Отопление Трынина 4

Продублирую в этот форум обращение к Писному

Добрый день, Леонид Александрович.
Обращаюсь к Вам от лица жителей дома по адресу Саратов, ул. Трынина, д.4.
Дом, входит в комплекс "Авиатор", построенный компанией "УМ 24".
Проживаю в доме с лета 2015 года. С самого начала отопительного сезона наблюдаются постоянные проблемы с отоплением моего дома и квартиры в частности. Это выражается в полном отсутствии ли неудовлетворительном отоплении (холодные или еле теплые радиаторы).
После многочисленных обращений в УК "Домовик", обслуживающих наш комплекс было выяснено следующее:
1. Котельная, с которой у УК "Домовик" заключен договор на отопление нашего комплекса (7 домов) не может качественно работать.
- У котельной не был заключен договор с "Водоканалом" на подпитку системы, что выражалось в падении давления и соответственно некачественном отоплении. Это продолжалось с начала отопительного сезона по январь 2016 года включительно.
- У котельной нет всех необходимых договоров с НЭСК и поэтому при скачках напряжения котельная встает. Тогда отопления просто нет. Это случалось за отопительный сезон неоднократно. Только за январь 2016 года это происходило не менее трех раз. Последний раз был вчера 20.01.2016.
- У котельной есть три котла. Один вообще не подключен к газу. А как используются остальные два - никому не ведомо. В начале января работниками котельной было сказано, что топился только один котел вообще, т.к. было прямое указание руководства котельной, а это приводило к невозможности поддерживать необходимую температуру теплоносителя и соответственно некачественному отоплению. Как топится сейчас - неизвестно
2. Застройщиком УМ 24 был некачественно сделан ввод на теплоузел дома Трынина 4 (поменяны местами подача и обратка), что усугубляло проблему с отоплением. Уже в декабре застройщик эту проблему устранял по неоднократным заявлениям жильцов.
3. Для всех домов комплекса "Авиатор" соблюдено правило "один теплоузел на 3-5 подъездов дома". И только для дома Трынина 4, имеющего 7 подъездов, был сооружен только один теплоузел. Это естественно выражается в невозможности поддержания необходимого давления в системе отопления дома Трынина 4. (Рядом стоит аналогичный 8-подъездный дом, Плякина, 1, в котором оборудовано два теплоузла).
Более того, в первоначальных планах застройщика, дом Трынина 4 имеет 6 подъездов, а не 7.
4. Заставить УК "Домовик" как-то повлиять на ситуацию с отоплением практически невозможно, т.к. по сути, она аффилирована с застройщиком (УМ 24).

Жильцы дома Трынина 4 с самого начала отопительного сезона обращались в УК "Домовик" с устными и письменными заявлениями о некачественном отоплении дома, но к сожалению до сих пор в доме нет качественного отопления, а иногда (в случае отключения котельной) его нет во всем комплексе.

Убедительно прошу помочь жильцам нашего дома (Трынина 4) решить проблему с отоплением. Т.к. мы можем действовать только через УК, а на котельную и застройщика у нас нет возможности влияния.

Оказывается котельная вчера опять вставала. Температура теплоносителя снижалась до чуть больше 30 градусов. Подымали к вечеру до 65...
Тоже с 4 дома. Сейчас у меня батареи тепоые, но гораздо холоднее, чем при такой же забортной температуре ранее.
Думаю, котельщики опять чего-то мутят.
УК написала в прокуратуру на котельную только в прошлую пятницу

Оставлю здесь для истории.
В ночь с 24 на 25 января при температуре минус 20 на улице батареи были огненные.
В ночь с 25 на 26 января при температуре минус 22 на улице батареи были просто теплые, а низы вообще почти холодные (как при минус 5).
Написал заявление, позвонил главному энергетику. Вечером проверю.

Ответ из МЖКХ

28,01,2015 снова Трынина 4 без тепла.

Звонили сегодня из отдела инженерного обеспечения комитета ЖКХ администрации города по моему обращению о проблемах с теплоснабжением комплекса.
Сказали, что на следующую неделю вызвали представителей котельной к себе на совещание.
Обещали проверку котельной весной на предмет подготовки к отопительному сезону, т.к. есть новое постановление, ужесточающее подготовку котельных к отопсезону.

Для полноты картины отпишу здесь, что из администрации пришел ответ-отписка.
Указано, что 4 января была проблема с автоматикой. И все.
Т.е. про половину отопсезона, проваленного котельной, ни слова.
Если у кого есть мысли, что можно написать в ответ - подскажите. У меня идей - не осталось.

Чтобы от нас не отделывались отписками, необходимо предоставлять доказательства нарушений на бумаге, с подписями свидетелей, ответственных лиц УК и т.д. Тогда есть шанс... Верить на слово никому же нельзя

Admin, вот Вы как себе это представляете?
Я думаю, в администрации позвонили котельщикам, те ответили "да, мол, было отключение. устранено". Потом позвонили в УК, где администрации ответили, что сейчас все ОК.
Конец.

Сергей-234 пишет:Admin, вот Вы как себе это представляете?
Я думаю, в администрации позвонили котельщикам, те ответили "да, мол, было отключение. устранено". Потом позвонили в УК, где администрации ответили, что сейчас все ОК.
Конец.

Как поступать в подобных случаях написано в Жилищном кодексе, законе о защите прав потребителей. Если услуги предоставлены некачественные (а в случае с отоплением - это температура в помещении, температура теплоносителя), то жильцы могут в установленном порядке письменно зафиксировать нарушения и требовать определенных мер воздействия.

Температура в помещении +18 - норма. Для большинства людей - это холодно.
Про температуру теплоносителя, без УК Вы показания не снимете.

Сергей-234 пишет:
Температура в помещении +18 - норма. Для большинства людей - это холодно.
Про температуру теплоносителя, без УК Вы показания не снимете.

Согласен с вами, но других вариантов не вижу.